Medewerker WOZ-bezwaar

Wat ga je doen?

Binnen het bezwaarproces speel je als medewerker WOZ-bezwaar een belangrijke rol. De nadruk binnen deze functie ligt op het opstarten, volledig maken, voorbereiden en afronden van het behandelen van de bezwaarschriften gericht tegen de WOZ-waarde.

Hierbij een greep uit de bijbehorende taken:

• Je start bij het binnenkomen van de bezwaarschriften het bezwaarproces op. Je boekt de bezwaarschriften in onze systemen.
• Je beoordeelt of het ingediende bezwaarschrift voldoet aan de wettelijk gestelde eisen en zorgt dat de eventueel benodigde aanvullende gegevens aangeleverd worden.
• Je gaat in gesprek (hoorzittingen) met klanten en/of no cure no pay bureaus die het bezwaar hebben ingediend en legt dit vast in een verslag.
• Je zorgt ervoor dat alle gegevens volledig zijn voor onze taxateurs, zodat zij een juiste beoordeling kunnen doen.
• Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van beslissingen op bezwaar en verminderingsbrieven.
• Daarnaast bewaak je de termijnen en zorg je voor de afronding van het proces door alles correct te muteren in onze systemen.

• Daarnaast denk je actief mee met jouw collega’s over verbetering van onze werkprocessen.

Jij bent een enthousiaste, verantwoordelijke en zelfstandige collega met aandacht voor onze klanten. Daarnaast ben jij iemand die staat is om de regels goed en helder toe te passen en bezwaarschriften correct af te handelen. Je gebruikt hierbij begrijpelijke taal als je spreekt en als je schrijft.

Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:

• hbo-werk- en denkniveau richting hbo-recht, MER of een aanvullende opleiding Heffingsambtenaar Lokale Overheid (HALO);
• kennis van de benodigde wet- en regelgeving (wet WOZ, Awb, Awr, Gemeentewet, Waterschapswet);
• kennis van het bezwaren- en WOZ-proces;
• je weet hoe je WOZ- en belastinggegevens beoordeelt en verwerkt
• je bent bekend met het opstellen van uitspraken op bezwaarschriften of je wilt dat graag leren